GUIDA PER GLI OSPITI - Oasi Salento Residence Hotel

Check-in: Dalle ore 15:30 alle ore 20:00. In caso di arrivo previsto fuori orario, è obbligatorio avvisare preventivamente la Reception per concordare le modalità di consegna delle chiavi.
Check-out: Entro e non oltre le ore 10:00 del giorno di partenza. La ritardata riconsegna delle chiavi/appartamento potrà comportare l’addebito di una penale o di una quota supplementare di soggiorno.
Riconsegna Chiavi: Alla partenza, le chiavi dell’appartamento ed eventuali oggetti preso in prestito come phon o altro, vanno riconsegnati presso la Reception o in caso di partenza in orari fuori da quelli di apertura della reception lasciate sul tavolo all’interno dell’appartamento.

Tassa di Soggiorno: La tassa di soggiorno comunale (se dovuta) non è inclusa nella tariffa del soggiorno ed è da saldarsi al check-in in contanti o carta.

Orario di Apertura: La Reception è attiva tutti i giorni dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 20:00
Contatti e Emergenze: Per esigenze urgenti fuori orario di apertura, è possibile contattare il numero 0832.841697 che viene trasferito ad un referente.

Servizio Navetta: La navetta per la spiaggia o il centro di Torre dell’Orso effettua corse con frequenza ogni 30 minuti, dalle 9.00 alle 12.45 e dalle 15.00 alle 18.45.

Prima Colazione: Servita dalle ore 08:00 alle ore 10:00 presso la sala bar/ristorante.
Pranzo e Cena: Il ristorante / Salentosteria accoglie gli ospiti per il pranzo (dalle 12:30 alle 14:00) e la cena (dalle 19:30 alle 21:00). È richiesta la prenotazione anticipata con scelta del menu, il giorno precedente, presso la Reception o direttamente al personale di sala.

Cambio Biancheria: Il cambio della biancheria da letto e da bagno avviene secondo il calendario previsto dalla tipologia di soggiorno prenotata. Ulteriori cambi straordinari sono disponibili su richiesta a pagamento.
Manutenzioni e Guasti: Per la segnalazione di malfunzionamenti (es. condizionatore, TV, sanitari), si prega di informare tempestivamente la Reception. I tecnici interni interverranno nel più breve tempo possibile.

Guardia Medica / Soccorso: Per emergenze sanitarie o indicazioni sulla farmacia di turno a Melendugno / Torre dell’Orso, rivolgersi alla Reception oppure contattare il numero unico di emergenza 112.